Changes for page Codes d'erreurs

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Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.jhurst
1 +xwiki:XWiki.fperrier
Content
... ... @@ -1,56 +2,49 @@
1 -Ce document référence les codes d'erreurs générés par DigDash Enterprise. Ces erreurs sont affichées dans l'interface de DigDash Enterprise ou apparaissent dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
2 2  
3 3  {{ddtoc/}}
4 4  
5 5  ----
6 6  
6 +Ce document référence les codes d'erreurs générés par DigDash Enterprise. Ces erreurs sont affichées dans l'interface de DigDash Enterprise ou apparaissent dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
7 +
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
8 8  = Erreurs de connexion =
9 9  
10 -* **ERR-DD-LOG001** :L'authentification a échoué
11 -
11 +* **ERR-DD-LOG001** :L'authentification a échoué(((
12 12  ~=> Vérifiez le nom de l'utilisateur et le mot de passe saisis pour la connexion.
13 -
14 -* **ERR-DD-LOG002 **: L'utilisateur n'est pas connecté
15 -
13 +)))
14 +* **ERR-DD-LOG002 **: L'utilisateur n'est pas connecté(((
16 16  ~=> Rafraîchissez la page affichée pour vous connecter à nouveau
17 -
18 -* **ERR-DD-LOG003 **: Le serveur n'accepte aucune ouverture de session pour l'instant.
19 -
16 +)))
17 +* **ERR-DD-LOG003 **: Le serveur n'accepte aucune ouverture de session pour l'instant(((
20 20  ~=> L'authentification des utilisateurs a été désactivée (permet par exemple la maintenance du serveur DigDash). L'activation/désactivation de l'authentification des utilisateurs se fait depuis la page **Configuration/état du serveur **(bouton **Activation de l'authentification** dans la rubrique **Sessions**)
21 -
19 +)))
22 22  * **ERR-DD-LOG004 **: Le nombre maximum de sessions actives est atteint.(((
23 23  ~=> Le nombre maximum de licences actives autorisées par votre licence est atteint. Consultez la page **Configuration/Gestion des licences **pour plus d'informations sur le nombre de sessions disponibles. Vous pouvez également consulter et supprimer des sessions actives depuis la page **Configuration/État du serveur** (cliquez sur **Liste** dans la rubrique **Sessions**)
24 24  )))
25 -* **ERR-DD-LOG005** : Le nombre maximum de sessions actives pour cet utilisateur est atteint
26 -
23 +* **ERR-DD-LOG005** : Le nombre maximum de sessions actives pour cet utilisateur est atteint(((
27 27  ~=> Le nombre maximum de licences actives autorisées par votre licence pour cet utilisateur est atteint. Consultez la page **Configuration/Gestion des licences **pour plus d'informations. Vous pouvez également consulter et supprimer des sessions actives depuis la page **Configuration/État du serveur** (cliquez sur **Liste** dans la rubrique **Sessions**)
28 -
25 +)))
29 29  * **ERR-DD-LOG006 **: Le mot de passe de l'utilisateur doit être changé.(((
30 30  ~=> Cette erreur n’apparaît que lorsque l'utilisateur essaye de se connecter à une page d'administration, et que son mot de passe a expiré. Cette erreur n’apparaît pas si l'utilisateur se connecte au tableau de bord, à la place une interface de changement de mot de passe obligatoire lui sera proposée.
31 31  )))
32 -* **ERR-DD-LDP001** : La connexion au serveur LDAP a échoué
33 -
29 +* **ERR-DD-LDP001** : La connexion au serveur LDAP a échoué(((
34 34  ~=> Vérifiez que le serveur LDAP est démarré et fonctionne correctement.
35 -
36 -* **ERR-DD-ACL001** : Autorisation(s) refusée(s).La ou les autorisations suivantes manquent: « Nom de l'autorisation »
37 -
31 +)))
32 +* **ERR-DD-ACL001** : Autorisation(s) refusée(s).La ou les autorisations suivantes manquent: « Nom de l'autorisation »(((
38 38  ~=> Ouvrez la page **Configuration/gestion des utilisateurs **pour vérifier et modifier si souhaité les autorisations disponibles pour l'utilisateur
34 +)))
39 39  
40 40  = Erreurs du serveur =
41 41  
42 -* **ERR_DD_CFG001**: Erreur de configuration du système
43 -
38 +* **ERR_DD_CFG001**: Erreur de configuration du système(((
44 44  ~=> Vérifiez et testez la configuration de votre système depuis la page **Configuration/Paramètres serveur**. Vérifiez le fichier log pour plus d'informations (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**).
45 -
46 -* **ERR-DD-ERR003** : Erreur du serveur. Veuillez contacter l'administrateur
47 -
40 +)))
41 +* **ERR-DD-ERR003** : Erreur du serveur. Veuillez contacter l'administrateur(((
48 48  ~=> Vérifiez les erreurs générés par le serveur dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
49 -
50 -* **ERR-DD-PRG001** **: **Le serveur n'a pas renvoyé de statut
51 -
43 +)))
44 +* **ERR-DD-PRG001** **: **Le serveur n'a pas renvoyé de statut(((
52 52  ~=> Vérifiez que votre serveur est démarré et répond correctement. Si besoin, redémarrez le serveur. Vérifiez également si des erreurs ont été générés dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
53 -
46 +)))
54 54  * **ERR-DD-API001** : Le serveur a renvoyé une réponse vide(((
55 55  ~=> Vérifiez que votre serveur est démarré et répond correctement. Si besoin, redémarrez le serveur. Vérifiez également si des erreurs ont été générés dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
56 56  )))
... ... @@ -63,61 +63,53 @@
63 63  * **ERR-DD-CMS001 **: Le plugin CMS n'a pas été chargé : « Nom du plugin »(((
64 64  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**).
65 65  )))
66 -* **ERR-DD-CMS002** : Le serveur CMS est invalide : « Nom du serveur »
67 -
59 +* **ERR-DD-CMS002** : Le serveur CMS est invalide : « Nom du serveur »(((
68 68  ~=> Testez le serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Modifiez éventuellement les paramètres saisis (nom, mot de passe,...).
69 -
70 -* **ERR-DD-CMS003** : Le fichier n'a pas été récupéré du CMS : « Nom du fichier »
71 -
61 +)))
62 +* **ERR-DD-CMS003** : Le fichier n'a pas été récupéré du CMS : « Nom du fichier »(((
72 72  ~=> Vérifiez que le fichier est bien présent dans le serveur de documents utilisé et que le serveur est accessible.
73 -
64 +)))
74 74  * **ERR-DD-CMS004** : L'accès au serveur CMS n'est pas authentifié : « Nom du serveur »(((
75 75  ~=> Testez le serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Vérifiez notamment l'authentification utilisée pour accéder au serveur.
76 76  )))
77 -* **ERR-DD-CMS005** : Le fichier n'a pas été envoyé au CMS : « Nom du fichier »
78 -
68 +* **ERR-DD-CMS005** : Le fichier n'a pas été envoyé au CMS : « Nom du fichier »(((
79 79  ~=> Vérifiez l'état du serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Modifiez éventuellement les informations saisies (nom, mot de passe,...). Vérifiez également que vous possédez les droits d'écriture sur le serveur.
80 -
70 +)))
81 81  * **ERR-DD-CMS006** : Le fichier n'a pas été effacé du CMS : «  Nom du serveur »(((
82 82  ~=> Vérifiez l'état du serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Modifiez éventuellement les paramètres saisis (nom, mot de passe,...). Vérifiez également que vous possédez les droits d'écriture sur le serveur.
83 83  )))
84 -* **ERR-DD-CMS007** : L'accès au serveur CMS est interdit : « Nom du serveur »
85 -
74 +* **ERR-DD-CMS007** : L'accès au serveur CMS est interdit : « Nom du serveur »(((
86 86  ~=> Vérifiez vos droits d'accès au serveur indiqué
87 -
88 -* **ERR-DD-SMS001** : L'envoi du SMS a échoué
89 -
76 +)))
77 +* **ERR-DD-SMS001** : L'envoi du SMS a échoué(((
90 90  ~=> Vérifiez la configuration du service SMS depuis la page la page **Configuration/Paramètres serveur**
79 +)))
91 91  
92 92  = Erreurs d'accès aux dictionnaires =
93 93  
94 94  Ces erreurs concernent les dictionnaires de métadonnées utilisés par DigDash Enterprise : dictionnaires de traductions, formats, couleurs, fonctions javascript,... accessibles depuis le menu Outils dans la console d'administration.
95 95  
96 -* **ERR-DD-REP001** : Impossible d'ouvrir le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »
97 -
85 +* **ERR-DD-REP001** : Impossible d'ouvrir le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
98 98  ~=> Le XML correspondant au dictionnaire peut être corrompu. Ouvrez le XML dans un navigateur pour vérifier la validité de celui-ci. Vérifiez le fichier de log pour plus d'informations (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
99 -
100 -* **ERR-DD-REP002** : Entrée invalide dans le dictionnaire : « Nom de l'entrée »
101 -
87 +)))
88 +* **ERR-DD-REP002** : Entrée invalide dans le dictionnaire : « Nom de l'entrée »(((
102 102  ~=> Vérifiez et modifier l'entrée indiquée (peut comporter un caractère invalide ou utiliser un identifiant déjà utilisé,...)
103 -
90 +)))
104 104  * **ERR-DD-REP003** : Aucune entrée valide dans le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
105 105  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
106 106  )))
107 -* **ERR-DD-REP004** : Impossible d'enregistrer le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »
108 -
94 +* **ERR-DD-REP004** : Impossible d'enregistrer le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
109 109  ~=> Vérifiez que le serveur DigDash est toujours actif. Vérifiez également que l'espace de stockage n'est pas saturé et que la sauvegarde du dictionnaire est effectuée par un utilisateur ayant les droits d'écriture sur le serveur.
110 -
96 +)))
111 111  * **ERR-DD-REP005** : Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
112 112  ~=> Vérifiez que le serveur DigDash est toujours actif. Vérifiez également que l'espace de stockage n'est pas saturé et que la sauvegarde du dictionnaire est effectuée par un utilisateur ayant les droits d'écriture sur le serveur.
113 113  )))
114 -* **ERR-DD-REP006 **: Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom du dictionnaire », l'élément est désynchronisé
115 -
100 +* **ERR-DD-REP006 **: Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom du dictionnaire », l'élément est désynchronisé(((
116 116  ~=> Vous essayez de mettre à jour un élément qui a été modifié par un autre utilisateur pendant que vous l'éditiez. L'élément n'est donc plus à jour par rapport à la version figurant sur le serveur. Vous devez récupérer la version figurant sur le serveur avant de faire vos mises à jour.
117 -
118 -* **ERR-DD-REP007** : Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom de l'élément», le nom existe déjà
119 -
102 +)))
103 +* **ERR-DD-REP007** : Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom de l'élément», le nom existe déjà(((
120 120  ~=> L'élément ajouté dans le dictionnaire utilise un nom déjà utilisé. Vous devez utiliser des noms uniques pour chacun des éléments du dictionnaire.
105 +)))
121 121  
122 122  = Erreurs de plugins =
123 123  
... ... @@ -133,41 +133,33 @@
133 133  
134 134  = Erreurs du portefeuille et des flux d'informations =
135 135  
136 -* **ERR-DD-WAL001 **: Portefeuille invalide
137 -
121 +* **ERR-DD-WAL001 **: Portefeuille invalide(((
138 138  ~=> Vérifiez le log pour plus d'informations (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
139 -
140 -* **ERR-DD-WAL002** : Identifiant d'élément du portefeuille invalide
141 -
123 +)))
124 +* **ERR-DD-WAL002** : Identifiant d'élément du portefeuille invalide(((
142 142  ~=> L'élément indiqué n'existe pas dans le portefeuille d'information ou cet élément est nouveau et la session de l'utilisateur le demandant ne le connaît pas encore. Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour mettre à jour le portefeuille de l'utilisateur.
143 -
144 -* **ERR-DD-WAL003** : Erreur durant le chargement de l'historique du flux : « Nom du flux »
145 -
126 +)))
127 +* **ERR-DD-WAL003** : Erreur durant le chargement de l'historique du flux : « Nom du flux »(((
146 146  ~=> Vérifiez si le flux existe toujours et si l'historique du flux comporte des éléments. Actualisez l'historique du flux pour le mettre à jour.
147 -
148 -* **ERR-DD-WAL004** : Le flux n'a pas été trouvé
149 -
129 +)))
130 +* **ERR-DD-WAL004** : Le flux n'a pas été trouvé(((
150 150  ~=> Le flux indiqué n'existe plus dans le portefeuille d'information ou ce flux est nouveau et la session de l'utilisateur le demandant ne le connaît pas encore. Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour mettre à jour le portefeuille de l'utilisateur.
151 -
152 -* **ERR-DD-WAL005 **: Le chargement du portefeuille d'information a échoué
153 -
132 +)))
133 +* **ERR-DD-WAL005 **: Le chargement du portefeuille d'information a échoué(((
154 154  ~=> Le fichier **.iwt** correspondant au portefeuille concerné ne peut être chargé. Vérifiez que le serveur est démarré et répond correctement. Si tel est le cas, vérifiez si des erreurs sont enregistrées dans le fichier de log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
155 -
135 +)))
156 156  * **ERR-DD-WAL006** : L'élément de l'historique du flux n'a pas été trouvé(((
157 157  ~=> Cette erreur se produit si il n'existe pas d'entrée d'historique pour le flux (par exemple si le rafraîchissement du cube a échoué ou si il s'agit d'un flux comportant des données propres à l'utilisateur et n'ayant pas été rafraîchi pour l'utilisateur connecté). Actualisez l'historique du flux pour vérifier si celui-ci est remis à jour correctement.
158 158  )))
159 -* **ERR-DD-ADM004** : Flux en erreur
160 -
139 +* **ERR-DD-ADM004** : Flux en erreur(((
161 161  ~=> statut du portefeuille d'information lorsqu'au moins un flux y figurant comporte une erreur. Dépliez le portefeuille d'information pour obtenir plus d'informations sur le ou les flux concernés.
162 -
163 -* **ERR-DD-CUB001** : Le cube n'existe pas
164 -
141 +)))
142 +* **ERR-DD-CUB001** : Le cube n'existe pas(((
165 165  ~=> Lors de la visualisation flux, le cube n'a pas été trouvé. Rafraîchissez le cube pour vérifier que la génération de ce cube se passe correctement.
166 -
167 -* **ERR-DD-CUB002** : La génération du cube a échoué. La génération du cube a échoué à cause d'un fichier source invalide.
168 -
144 +)))
145 +* **ERR-DD-CUB002** : La génération du cube a échoué. La génération du cube a échoué à cause d'un fichier source invalide.(((
169 169  ~=> Éditez la source de données pour mettre à jour le fichier source utilisé par celle-ci (le fichier n'existe peut être plus dans le serveur de documents ou le serveur de documents n'est pas accessible)
170 -
147 +)))
171 171  * **ERR-DD-CUB003** : L'écriture du cube résultat a échoué. Impossible d'écrire le cube résultat.(((
172 172  ~=> Vérifiez l'espace disque sur le serveur DigDash Enterprise et les droits d'écriture du processus Tomcat. Le processus doit pouvoir écrire dans le dossier cubes des données DigDash (voir la documentation de configuration du système).
173 173  )))
... ... @@ -174,57 +174,45 @@
174 174  * **ERR-DD-CUB004 **: la source de donnée transformation a échoué. Impossible d'écrire le cube résultat pendant la transformation de source de données.(((
175 175  ~=> Vérifiez la cause indiquée de l'échec de la génération du cube
176 176  )))
177 -* **ERR-DD-CUB005 **: La génération du cube a échoué. Cause: « cause
178 -
154 +* **ERR-DD-CUB005 **: La génération du cube a échoué. Cause: « cause ...(((
179 179  ~=> Vérifiez la cause indiquée de l'échec de la génération du cube
180 -
181 -* **ERR-DD-MOD001 **: Modèle de données non trouvé ou invalide. La source de données n'existe pas ou est mal configurée.
182 -
156 +)))
157 +* **ERR-DD-MOD001 **: Modèle de données non trouvé ou invalide. La source de données n'existe pas ou est mal configurée.(((
183 183  ~=> Le flux d'information ne référence aucune source de données ou référence une source de données absente ou invalide. Éditez le flux d'information pour modifier la source de données utilisée.
184 -
159 +)))
185 185  * **ERR-DD-MOD002** : Modèle de rendu non trouvé ou invalide. La configuration de la visualisation est manquante ou incorrecte.(((
186 186  ~=> Éditez le flux d'information pour modifier sa visualisation
187 187  )))
188 -* **ERR-DD-MOD003** : Entrée de texte invalide
189 -
163 +* **ERR-DD-MOD003** : Entrée de texte invalide(((
190 190  ~=> L'erreur se produit lors de la génération vidéo des flux : vérifiez les paramètres de génération vidéo depuis la boîte de dialogue **Paramètres de visualisation/configuration audio et vidéo**.
191 -
192 -* **ERR-DD-MOD004** : Aucun modèle de navigation
193 -
165 +)))
166 +* **ERR-DD-MOD004** : Aucun modèle de navigation(((
194 194  ~=> Erreur apparaissant à l'affichage des graphes de type texte lorsque la configuration est incorrecte : vérifiez la configuration de la génération du texte (depuis **Configuration de la visualisation/Paramètres avancés/Configuration de la génération du texte**)
195 -
196 -* **ERR-DD-MOD005** : La structure de la source de données a changé. Des changements ont été détectés dans la structure de la source de données. Veuillez vérifier la configuration du modèle de données.
197 -
168 +)))
169 +* **ERR-DD-MOD005** : La structure de la source de données a changé. Des changements ont été détectés dans la structure de la source de données. Veuillez vérifier la configuration du modèle de données.(((
198 198  ~=> Éditez la source de données pour vérifier les changements détectés (l'erreur vous indique la liste des colonnes trouvées en lieu et place de celles initialement existantes)
199 -
200 -* **ERR-DD-MOD006** : La condition n'est pas remplie pour le flux « Nom du flux » sur l'appareil « Nom de l'appareil ».
201 -
171 +)))
172 +* **ERR-DD-MOD006** : La condition n'est pas remplie pour le flux « Nom du flux » sur l'appareil « Nom de l'appareil ».(((
202 202  ~=> Ce message s'affiche si vous utilisez la synchronisation conditionnelle. La condition à remplir pour que le flux soit synchronisé sur l'appareil n'est pas remplie. Pour plus d'informations, editez votre flux d'information et vérifiez la condition utilisée dans l'onglet **Appareils **(cliquez sur la roue crantée pour afficher la condition).** **
203 -
204 -* **ERR-DD-INT001** : Interruption utilisateur
205 -
174 +)))
175 +* **ERR-DD-INT001** : Interruption utilisateur(((
206 206  ~=> Cette erreur s'affiche si l'utilisateur interrompt volontairement une tâche (actualisation des flux par exemple). Exécutez à nouveau la tâche pour supprimer l'erreur.
207 -
208 -* **ERR-DD-OUT001 **: Type de sortie « type » non supporté
209 -
177 +)))
178 +* **ERR-DD-OUT001 **: Type de sortie « type » non supporté(((
210 210  ~=> Certains graphiques ne peuvent utiliser l'ensemble des formats d'export (PDF, PPT, HTML, Image,...). Utilisez un format différent pour l'export de votre graphe.
211 -
212 -* **ERR-DD-EXP001** : Impossible d'exporter le flux. Une erreur est survenue lors de l'export du flux: « Nom du flux » en « Type de l'export »
213 -
180 +)))
181 +* **ERR-DD-EXP001** : Impossible d'exporter le flux. Une erreur est survenue lors de l'export du flux: « Nom du flux » en « Type de l'export »(((
214 214  ~=> Vérifiez si une erreur est générée lors de l'export : tapez F12 dans votre navigateur pour afficher la console d'erreur. Vérifiez également le log généré (accessible depuis la page « **Configuration/État du serveur** »).
215 -
216 -* **ERR-DD-SYN001** : Erreur de synchronisation
217 -
183 +)))
184 +* **ERR-DD-SYN001** : Erreur de synchronisation(((
218 218  ~=> vérifiez les logs pour plus d'informations sur l'erreur (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
219 -
220 -* **ERR-DD-SVG001 **: Erreur d'interprétation SVG
221 -
186 +)))
187 +* **ERR-DD-SVG001 **: Erreur d'interprétation SVG(((
222 222  ~=> Erreur à la génération vidéo du flux. Vérifiez les logs pour plus d'information (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
223 -
224 -* **ERR-DD-SVG002** : SVGTranscodingError
225 -
189 +)))
190 +* **ERR-DD-SVG002** : SVGTranscodingError(((
226 226  ~=> Erreur à la génération vidéo du flux. Vérifiez les logs pour plus d'information (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
227 -
192 +)))
228 228  * **ERR-DD-PLG001** : Erreur d'exécution du plugin. Le plugin a échoué : « Nom du plugin »(((
229 229  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
230 230  )))
... ... @@ -240,58 +240,47 @@
240 240  * **ERR-DD-PLG005** : Classe du plugin introuvable : « Nom du plugin »(((
241 241  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
242 242  )))
243 -* **ERR-DD-TDS001** : Le chargement de la source de données a échoué. Le chargement de la source de données tableau a échoué : « Nom de la source de données»
244 -
208 +* **ERR-DD-TDS001** : Le chargement de la source de données a échoué. Le chargement de la source de données tableau a échoué : « Nom de la source de données»(((
245 245  ~=> Vérifiez que la source de données utilisée est accessible (le serveur de documents utilisé doit être accessible et la source de données doit figurer sur le serveur)
246 -
247 -* **ERR-DD-TDS002** : La source de donnée n'est pas reconnue. La source de données tableau n'a pas été reconnue : « Nom de la source de données»
248 -
210 +)))
211 +* **ERR-DD-TDS002** : La source de donnée n'est pas reconnue. La source de données tableau n'a pas été reconnue : « Nom de la source de données»(((
249 249  ~=> Le type de source de données utilisé n'est pas reconnu par DigDash. Vérifiez la source de données (extension du nom de fichier invalide,...)
250 -
251 -* **ERR-DD-TDS003** : Le téléchargement de la source de données a échoué : « Nom de la source de données»
252 -
213 +)))
214 +* **ERR-DD-TDS003** : Le téléchargement de la source de données a échoué : « Nom de la source de données»(((
253 253  ~=> Vérifiez la source de données utilisée par le flux d'information (le fichier utilisé peut ne plus figurer dans le serveur de documents ou le serveur de documents utilisé n'est peut être pas accessible)
254 -
255 -* **ERR-DD-TDS004** : La transformation de la source de données a échoué. La source de données tableau n'a pas été transformée : « Nom de la source de données»
256 -* => la transformation du tableau croisé Excel en tableau plat a échoué. Vérifiez les paramètres utilisés pour cette transformation (depuis les options avancées de la configuration des source de données Excel)
257 -* **ERR-DD-TDS005** : L'union/jointure de source de données a échoué.L'union/jointure de source de données a échoué lors de l'union des sources de données filles.
258 -
216 +)))
217 +* **ERR-DD-TDS004** : La transformation de la source de données a échoué. La source de données tableau n'a pas été transformée : « Nom de la source de données»(((
218 +~=> la transformation du tableau croisé Excel en tableau plat a échoué. Vérifiez les paramètres utilisés pour cette transformation (depuis les options avancées de la configuration des source de données Excel)
219 +)))
220 +* **ERR-DD-TDS005** : L'union/jointure de source de données a échoué.L'union/jointure de source de données a échoué lors de l'union des sources de données filles.(((
259 259  ~=> vérifiez le fichier log pour plus d'informations ((accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**)
260 -
261 -* **ERR-DD-ENG001** :Impossible d'exécuter le flux : Une erreur est survenue lors de l'exécution du flux.
262 -
222 +)))
223 +* **ERR-DD-ENG001** :Impossible d'exécuter le flux : Une erreur est survenue lors de l'exécution du flux.(((
263 263  ~=> Vérifiez dans le fichier log (accessible depuis le menu **Configuration/État du serveur**) si des erreurs ont été générées.
264 -
265 -* **ERR-DD-ENG002** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le serveur n'a pas retourné de résultat.
266 -
225 +)))
226 +* **ERR-DD-ENG002** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le serveur n'a pas retourné de résultat.(((
267 267  ~=> Vérifiez dans le fichier log (accessible depuis le menu **Configuration/État du serveur**) si des erreurs ont été générées.
268 -
269 -* **ERR-DD-ENG003** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le flux est désactivé.
270 -
228 +)))
229 +* **ERR-DD-ENG003** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le flux est désactivé.(((
271 271  ~=> Activez le flux en cochant la case figurant à gauche du nom du flux
272 -
273 -* **ERR-DD-SQL001** :La requête sur la base de données SQL a échoué
274 -
231 +)))
232 +* **ERR-DD-SQL001** :La requête sur la base de données SQL a échoué(((
275 275  ~=> vérifiez la syntaxe de votre requête SQL.
276 -
277 277  ~=> OU vérifiez le temps d'exécution alloué pour la requête (« timeout ») dans les paramètres avancés de la source de données (celui-ci n’étant peut être pas suffisant pour l'exécution de votre requête).
278 -
235 +)))
279 279  * **ERR-DD-SQL002** : La connexion à la base de données SQL a échoué(((
280 280  ~=> testez la connexion utilisée et modifiez la le cas échéant (les connexions sont visibles depuis le menu **Outils\Gestionnaire de connexions base de données** ou depuis l'édition de la requête)
281 281  )))
282 -* **ERR-DD-OLP001** : La requête sur la base de données OLAP a échoué
283 -
239 +* **ERR-DD-OLP001** : La requête sur la base de données OLAP a échoué(((
284 284  ~=> Vérifiez la syntaxe de votre requête OLAP.
285 -
286 286  ~=> OU vérifiez le temps d'exécution alloué pour la requête (« timeout ») dans les paramètres avancés de la source de données (celui-ci n’étant peut être pas suffisant pour l'exécution de votre requête)
287 -
242 +)))
288 288  * **ERR-DD-OLP002** : La connexion à la base OLAP a échoué(((
289 289  ~=> Testez la connexion utilisée et modifiez la le cas échéant (les connexions sont visibles depuis le menu **Outils\gestionnaire de connexions base de données** ou depuis l'édition de la requête)
290 290  )))
291 -* **ERR-DD-MDX001** : MDX n'autorise pas plusieurs usages de la hiérarchie « Nom de la hiérarchie » sur la dimension « Nom de la dimension ». Veuillez utiliser les attributs de dimension correspondants.
292 -
246 +* **ERR-DD-MDX001** : MDX n'autorise pas plusieurs usages de la hiérarchie « Nom de la hiérarchie » sur la dimension « Nom de la dimension ». Veuillez utiliser les attributs de dimension correspondants.(((
293 293  ~=> Modifiez le MDX utilisé pour vous conformer au standard MDX
294 -
248 +)))
295 295  * **ERR-DD-DEV001** : Appareil non trouvé : « nom de l'appareil »(((
296 296  ~=> Vérifiez la liste des appareils configurés depuis le menu **Outils\Gestion des appareils **dans la console d'administration
297 297  )))
... ... @@ -298,35 +298,28 @@
298 298  
299 299  = Erreurs de la console d'administration =
300 300  
301 -* **ERR-DD-ADM001** : La documentation n'est pas disponible.
302 -
255 +* **ERR-DD-ADM001** : La documentation n'est pas disponible.(((
303 303  ~=> Copiez la documentation vers le répertoire d'installation de DigDash Enterprise (nommé ci-après <install_dd>).
304 -
305 305  Pour cela, ouvrez le fichier d'installation de DigDash (install_dd_version.zip) puis extraire le répertoire **documentation** vers **<install_dd>/documentation**.
306 -
307 307  De même, extraire le répertoire **apache-tomcat/webapps/root/documentation **figurant dans le zip vers le répertoire **<install_dd>/apache-tomcat/webapps/root/documentation**
308 -
259 +)))
309 309  * **ERR-DD-ADM002** : Impossible de lancer le navigateur du système.(((
310 310  ~=> Vérifiez le navigateur sélectionné pour l'affichage des flux dans la console d'administration (depuis le menu **Outils\Options **de la console d'administration). Privilégiez l'utilisation de Chromium si possible.
311 -)))
312 -
313 313  L'utilisation du navigateur Firefox nécessite l'installation de XulRunner (installation possible depuis le menu **Outils\Options**)
314 -
263 +)))
315 315  * **ERR-DD-ADM003** : Problème pendant le lancement du lecteur média.(((
316 316  ~=> Vérifiez le navigateur sélectionné pour l'affichage de flux dans la console d'administration (depuis le menu **Outils\Options **de la console d'administration). Privilégiez l'utilisation de Chromium si possible.
266 +L'utilisation du navigateur Firefox nécessite l'installation de XulRunner (installation possible depuis le menu **Outils\Options**)
317 317  )))
318 318  
319 -L'utilisation du navigateur Firefox nécessite l'installation de XulRunner (installation possible depuis le menu **Outils\Options**)
320 -
321 321  = Erreurs à la création de mesures dérivées =
322 322  
323 323  * **ERR-DD-BID001** : Ce nom existe déjà, veuillez en saisir un différent.(((
324 324  ~=> Chaque mesure doit avoir un nom différent dans le modèle de données. Modifiez le nom saisi dans le champ **Nom de la mesure**
325 325  )))
326 -* **ERR-DD-BID002** : Le nom de la mesure ne doit pas être vide.
327 -
274 +* **ERR-DD-BID002** : Le nom de la mesure ne doit pas être vide.(((
328 328  ~=> Saisissez un nom dans le champ **Nom de la mesure**
329 -
276 +)))
330 330  * **ERR-DD-BID003** : La variable ne doit pas être vide.(((
331 331  ~=> Saisissez un nom pour votre variable
332 332  )))
... ... @@ -339,40 +339,33 @@
339 339  * **ERR-DD-VAR002** : Les valeurs minimum et maximum sont incorrectes (le minimum doit être inférieur au maximum).(((
340 340  ~=> Modifiez les valeurs minimum et/ou maximum.
341 341  )))
342 -* **ERR-DD-VAR003** : La valeur par défaut doit être comprise entre le minimum et le maximum.
343 -
289 +* **ERR-DD-VAR003** : La valeur par défaut doit être comprise entre le minimum et le maximum.(((
344 344  ~=> Dans le cas des variables calculées, vérifiez que la valeur par défaut est entre les valeurs minimum et le maximum saisies.
345 -
346 -* **ERR-DD-VAR004** : La valeur par défaut doit être définie dans la liste des valeurs.
347 -
291 +)))
292 +* **ERR-DD-VAR004** : La valeur par défaut doit être définie dans la liste des valeurs.(((
348 348  ~=> Dans le cas de variables explicites, la valeur par défaut doit faire partie de la liste des valeurs possibles saisies manuellement.
349 -
350 -* **ERR-DD-VAR005** : Le champ nom est vide.
351 -
294 +)))
295 +* **ERR-DD-VAR005** : Le champ nom est vide.(((
352 352  ~=> Dans le cas des variables explicites, saisissez un nom pour chacune des valeurs renseignées. .
353 -
354 -* **ERR-DD-VAR006** : La valeur d'incrémentation doit être différente de 0.
355 -
297 +)))
298 +* **ERR-DD-VAR006** : La valeur d'incrémentation doit être différente de 0.(((
356 356  ~=> Dans le cas des variables calculées, entrez une valeur d'incrémentation différente de 0.
357 -
358 -* **ERR-DD-JSE001** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)
359 -
300 +)))
301 +* **ERR-DD-JSE001** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)(((
360 360  ~=> Modifiez le code JS utilisé.
361 -
362 -* **ERR-DD-JSE002** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)
363 -
303 +)))
304 +* **ERR-DD-JSE002** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)(((
364 364  ~=> Modifiez le code JS utilisé.
306 +)))
365 365  
366 366  = Erreurs d'accès aux fichiers =
367 367  
368 -* **ERR-DD-FIL001** : Impossible d'ouvrir le fichier : « Nom du fichier »
369 -
310 +* **ERR-DD-FIL001** : Impossible d'ouvrir le fichier : « Nom du fichier »(((
370 370  ~=> Vérifiez que le fichier existe. Vérifiez également les droits de lecture/écriture sur le fichier.
371 -
372 -* **ERR-DD-FIL002** : Impossible de copier le fichier : « Nom du fichier 1 » vers « Nom du fichier 2 »
373 -
312 +)))
313 +* **ERR-DD-FIL002** : Impossible de copier le fichier : « Nom du fichier 1 » vers « Nom du fichier 2 »(((
374 374  ~=> Erreur de copie lors de la synchronisation de fichiers. Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur vers lequel le fichier doit être copié.
375 -
315 +)))
376 376  * **ERR-DD-FIL003** : Impossible d'enregistrer le fichier : « Nom du fichier »(((
377 377  ~=> Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur vers lequel le fichier doit être enregistré.
378 378  )))
... ... @@ -382,67 +382,58 @@
382 382  * **ERR-DD-DIR002 **: Impossible d'accéder au dossier : « Nom du dossier »(((
383 383  ~=> Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur sur lequel le fichier doit être enregistré.
384 384  )))
385 -* **ERR-DD-URL001** : URL mal formée : «URL »
386 -
325 +* **ERR-DD-URL001** : URL mal formée : «URL »(((
387 387  ~=> Vérifiez l'URL indiquée
388 -
389 -* **ERR-DD-URL002** : Erreur de téléchargement de l'URL « URL »
390 -
327 +)))
328 +* **ERR-DD-URL002** : Erreur de téléchargement de l'URL « URL »(((
391 391  ~=> Vérifiez l'URL utilisée
392 -
393 -* **ERR-DD-URL003 **: La connexion au serveur a échoué
394 -
330 +)))
331 +* **ERR-DD-URL003 **: La connexion au serveur a échoué(((
395 395  ~=> Vérifiez que le serveur utilisé est bien connecté
396 -
397 -* **ERR-DD-URL004** : Le serveur n'a pas répondu assez vite
398 -
333 +)))
334 +* **ERR-DD-URL004** : Le serveur n'a pas répondu assez vite(((
399 399  ~=> Vérifiez que le serveur utilisé est connecté
400 -
401 -* **ERR-DD-DTR001** : Erreur pendant le transcodage média.Le transcodage du flux a échoué.
402 -
336 +)))
337 +* **ERR-DD-DTR001** : Erreur pendant le transcodage média.Le transcodage du flux a échoué.(((
403 403  ~=> La génération vidéo a échoué (vérifiez les logs accessibles depuis **Configuration/Etat du serveur** pour plus d'informations)
339 +)))
404 404  
405 405  = Erreur XML =
406 406  
407 -* **ERR-DD-XML001** : Fichier XML malformé
408 -
343 +* **ERR-DD-XML001** : Fichier XML malformé(((
409 409  ~=> Vérifiez le fichier XML indiqué en l'ouvrant par exemple dans un navigateur
410 -
345 +)))
411 411  * **ERR-DD-XML002** : Problème pendant la sauvegarde du XML(((
412 412  ~=> Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur sur lequel le dossier doit être créé.
413 413  )))
414 -* **ERR-DD-XML003** : Configuration XML invalide
415 -
349 +* **ERR-DD-XML003** : Configuration XML invalide(((
416 416  ~=> vérifiez dans le fichier log (accessible depuis **Configuration/Etat du serveur**)** **le XML concerné et la nature du problème.
417 -
418 -* **ERR-DD-XML004** : Mauvais tag racine dans le fichier XML
419 -
351 +)))
352 +* **ERR-DD-XML004** : Mauvais tag racine dans le fichier XML(((
420 420  ~=>Vérifiez le tag racine dans le fichier XML indiqué
354 +)))
421 421  
422 422  = Erreurs du nettoyeur de fichiers =
423 423  
424 424  Le statut du nettoyeur de fichiers est disponible depuis la page **Configuration/Etat du serveur **rubrique « Etat du nettoyeur de fichiers ». Une croix rouge indique qu'une erreur s'est produite. Positionnez votre souris sur cette croix pour obtenir des informations sur l'erreur :
425 425  
426 -* **WNG-DD-FGC001** : Nettoyage des fichiers annulé à cause de tâche(s) active(s).
427 -
360 +* **WNG-DD-FGC001** : Nettoyage des fichiers annulé à cause de tâche(s) active(s).(((
428 428  ~=> Le nettoyeur de fichiers ne passe que si aucune tâche n'est active (si des tâches sont actives, des nouvelles tentatives de nettoyage seront effectuées plus tard).
429 -
430 430  Consultez la documentation « réglages avancés des paramètres systèmes » (digdash_enterprise_guide_avance_systeme_fr.pdf), rubrique **Nettoyage automatique des fichiers **pour plus d'informations sur le fonctionnement du nettoyeur de fichiers ainsi que les paramètres utilisables
363 +)))
364 +* **WNG_DD_FGC002 **: Nettoyage des fichiers annulé à cause de session(s) active(s).(((
365 +~=> Le nettoyeur de fichiers ne passe que si aucune session utilisateur n'est active.
366 +Consultez la documentation « réglages avancés des paramètres systèmes » (digdash_enterprise_guide_avance_systeme_fr.pdf), rubrique **Nettoyage automatique des fichiers **pour plus d'informations sur le fonctionnement du nettoyeur de fichiers ainsi que les paramètres utilisables (possibilité de supprimer automatiquement les sessions actives au lancement du nettoyeur, par exemple).
367 +)))
431 431  
432 -* **WNG_DD_FGC002 **: Nettoyage des fichiers annulé à cause de session(s) active(s).
433 -
434 -~=> Le nettoyeur de fichiers ne passe que si aucune session utilisateur n'est active. Consultez la documentation « réglages avancés des paramètres systèmes » (digdash_enterprise_guide_avance_systeme_fr.pdf), rubrique **Nettoyage automatique des fichiers **pour plus d'informations sur le fonctionnement du nettoyeur de fichiers ainsi que les paramètres utilisables (possibilité de supprimer automatiquement les sessions actives au lancement du nettoyeur, par exemple).
435 -
436 436  = Erreurs de licence =
437 437  
438 -* **ERR-DD-LIC001** : Accès refusé (vérifier la licence)
439 -
371 +* **ERR-DD-LIC001** : Accès refusé (vérifier la licence)(((
440 440  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifier que la clé est identique à celle fournie par notre équipe commerciale. Tester la licence pour obtenir les informations sur celle-ci. Contactez notre équipe commerciale si le problème persiste.
441 -
442 -* **ERR-DD-LIC002** : L'identifiant de cette clé est inconnu. Veuillez vérifier votre clé de licence.
443 -
373 +)))
374 +* **ERR-DD-LIC002** : L'identifiant de cette clé est inconnu. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
444 444  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas.
445 -
376 +)))
446 446  * **ERR-DD-LIC003** : Impossible de décrypter la clé. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
447 447  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas
448 448  )))
... ... @@ -452,20 +452,18 @@
452 452  * **ERR-DD-LIC005** : Impossible de parser la clé. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
453 453  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas
454 454  )))
455 -* **ERR-DD-LIC006** : Impossible de migrer vers cette licence. Elle ne vous permet pas d'autoriser autant d'utilisateurs. Veuillez vérifier votre clé de licence ou supprimer des utilisateurs de la licence actuelle.
456 -
386 +* **ERR-DD-LIC006** : Impossible de migrer vers cette licence. Elle ne vous permet pas d'autoriser autant d'utilisateurs. Veuillez vérifier votre clé de licence ou supprimer des utilisateurs de la licence actuelle.(((
457 457  ~=> l'erreur se produit si vous utilisez une licence comportant moins d'utilisateurs que la licence que vous utilisez actuellement. Vérifiez la clé fournie avec notre équipe commerciale.
458 -
459 -* **ERR-DD-LIC007** : La clé est dans une version non supportée. Veuillez vérifier votre clé de licence.
460 -
388 +)))
389 +* **ERR-DD-LIC007** : La clé est dans une version non supportée. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
461 461  ~=> Contactez le service commercial de DigDash qui vous fournira une clé correspondant à votre version de DigDash Enterprise.
462 -
391 +)))
463 463  * **ERR-DD-LIC008** : Licence invalide. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
464 464  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas
465 465  )))
466 -* **ERR-DD-LIC009** : Accès refusé (vérifier la licence).
467 -
395 +* **ERR-DD-LIC009** : Accès refusé (vérifier la licence).(((
468 468  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences **pour vérifier que la clé utilisée est bien celle qui vous a été fournie. Contactez le service commercial de DigDash si la clé fournie ne fonctionne pas.
397 +)))
469 469  
470 470  = Erreurs de mots de passe =
471 471  
... ... @@ -482,18 +482,15 @@
482 482  
483 483  = Autres erreurs =
484 484  
485 -* **ERR-DD-RSS001 **: Erreur de chargement du RSS « nom du RSS »
486 -
414 +* **ERR-DD-RSS001 **: Erreur de chargement du RSS « nom du RSS »(((
487 487  ~=> le RSS indiqué ne peut être chargé. Vérifiez dans les logs la cause du problème
488 -
489 -* **ERR-DD-RSS002** : RSS vide à « nom du RSS »
490 -
416 +)))
417 +* **ERR-DD-RSS002** : RSS vide à « nom du RSS »(((
491 491  ~=> le RSS indiqué est vide.
492 -
493 -* **ERR-DD-ERR001**__ __: Une erreur est survenue
494 -
419 +)))
420 +* **ERR-DD-ERR001**__ __: Une erreur est survenue(((
495 495  ~=> vérifiez les logs (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**) pour plus d'informations sur la nature du problème
496 -
497 -* **ERR-DD-ERR002** : Non implémenté
498 -
422 +)))
423 +* **ERR-DD-ERR002** : Non implémenté(((
499 499  ~=> la fonction indiquée n'est pas implémentée. Consultez DigDash pour plus d'informations.
425 +)))