Changes for page Codes d'erreurs

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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Digdash.user_guide.information_flow.WebHome
1 +Main.WebHome
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.fperrier
1 +xwiki:XWiki.aureliebertranddigdashbiz
Content
... ... @@ -8,50 +8,42 @@
8 8  (% class="wikigeneratedid" %)
9 9  = Erreurs de connexion =
10 10  
11 -* **ERR-DD-LOG001** :L'authentification a échoué
12 -
11 +* **ERR-DD-LOG001** :L'authentification a échoué(((
13 13  ~=> Vérifiez le nom de l'utilisateur et le mot de passe saisis pour la connexion.
14 -
15 -* **ERR-DD-LOG002 **: L'utilisateur n'est pas connecté
16 -
13 +)))
14 +* **ERR-DD-LOG002 **: L'utilisateur n'est pas connecté(((
17 17  ~=> Rafraîchissez la page affichée pour vous connecter à nouveau
18 -
19 -* **ERR-DD-LOG003 **: Le serveur n'accepte aucune ouverture de session pour l'instant.
20 -
16 +)))
17 +* **ERR-DD-LOG003 **: Le serveur n'accepte aucune ouverture de session pour l'instant(((
21 21  ~=> L'authentification des utilisateurs a été désactivée (permet par exemple la maintenance du serveur DigDash). L'activation/désactivation de l'authentification des utilisateurs se fait depuis la page **Configuration/état du serveur **(bouton **Activation de l'authentification** dans la rubrique **Sessions**)
22 -
19 +)))
23 23  * **ERR-DD-LOG004 **: Le nombre maximum de sessions actives est atteint.(((
24 24  ~=> Le nombre maximum de licences actives autorisées par votre licence est atteint. Consultez la page **Configuration/Gestion des licences **pour plus d'informations sur le nombre de sessions disponibles. Vous pouvez également consulter et supprimer des sessions actives depuis la page **Configuration/État du serveur** (cliquez sur **Liste** dans la rubrique **Sessions**)
25 25  )))
26 -* **ERR-DD-LOG005** : Le nombre maximum de sessions actives pour cet utilisateur est atteint
27 -
23 +* **ERR-DD-LOG005** : Le nombre maximum de sessions actives pour cet utilisateur est atteint(((
28 28  ~=> Le nombre maximum de licences actives autorisées par votre licence pour cet utilisateur est atteint. Consultez la page **Configuration/Gestion des licences **pour plus d'informations. Vous pouvez également consulter et supprimer des sessions actives depuis la page **Configuration/État du serveur** (cliquez sur **Liste** dans la rubrique **Sessions**)
29 -
25 +)))
30 30  * **ERR-DD-LOG006 **: Le mot de passe de l'utilisateur doit être changé.(((
31 31  ~=> Cette erreur n’apparaît que lorsque l'utilisateur essaye de se connecter à une page d'administration, et que son mot de passe a expiré. Cette erreur n’apparaît pas si l'utilisateur se connecte au tableau de bord, à la place une interface de changement de mot de passe obligatoire lui sera proposée.
32 32  )))
33 -* **ERR-DD-LDP001** : La connexion au serveur LDAP a échoué
34 -
29 +* **ERR-DD-LDP001** : La connexion au serveur LDAP a échoué(((
35 35  ~=> Vérifiez que le serveur LDAP est démarré et fonctionne correctement.
36 -
37 -* **ERR-DD-ACL001** : Autorisation(s) refusée(s).La ou les autorisations suivantes manquent: « Nom de l'autorisation »
38 -
31 +)))
32 +* **ERR-DD-ACL001** : Autorisation(s) refusée(s).La ou les autorisations suivantes manquent: « Nom de l'autorisation »(((
39 39  ~=> Ouvrez la page **Configuration/gestion des utilisateurs **pour vérifier et modifier si souhaité les autorisations disponibles pour l'utilisateur
34 +)))
40 40  
41 41  = Erreurs du serveur =
42 42  
43 -* **ERR_DD_CFG001**: Erreur de configuration du système
44 -
38 +* **ERR_DD_CFG001**: Erreur de configuration du système(((
45 45  ~=> Vérifiez et testez la configuration de votre système depuis la page **Configuration/Paramètres serveur**. Vérifiez le fichier log pour plus d'informations (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**).
46 -
47 -* **ERR-DD-ERR003** : Erreur du serveur. Veuillez contacter l'administrateur
48 -
40 +)))
41 +* **ERR-DD-ERR003** : Erreur du serveur. Veuillez contacter l'administrateur(((
49 49  ~=> Vérifiez les erreurs générés par le serveur dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
50 -
51 -* **ERR-DD-PRG001** **: **Le serveur n'a pas renvoyé de statut
52 -
43 +)))
44 +* **ERR-DD-PRG001** **: **Le serveur n'a pas renvoyé de statut(((
53 53  ~=> Vérifiez que votre serveur est démarré et répond correctement. Si besoin, redémarrez le serveur. Vérifiez également si des erreurs ont été générés dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
54 -
46 +)))
55 55  * **ERR-DD-API001** : Le serveur a renvoyé une réponse vide(((
56 56  ~=> Vérifiez que votre serveur est démarré et répond correctement. Si besoin, redémarrez le serveur. Vérifiez également si des erreurs ont été générés dans le fichier log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
57 57  )))
... ... @@ -64,61 +64,53 @@
64 64  * **ERR-DD-CMS001 **: Le plugin CMS n'a pas été chargé : « Nom du plugin »(((
65 65  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**).
66 66  )))
67 -* **ERR-DD-CMS002** : Le serveur CMS est invalide : « Nom du serveur »
68 -
59 +* **ERR-DD-CMS002** : Le serveur CMS est invalide : « Nom du serveur »(((
69 69  ~=> Testez le serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Modifiez éventuellement les paramètres saisis (nom, mot de passe,...).
70 -
71 -* **ERR-DD-CMS003** : Le fichier n'a pas été récupéré du CMS : « Nom du fichier »
72 -
61 +)))
62 +* **ERR-DD-CMS003** : Le fichier n'a pas été récupéré du CMS : « Nom du fichier »(((
73 73  ~=> Vérifiez que le fichier est bien présent dans le serveur de documents utilisé et que le serveur est accessible.
74 -
64 +)))
75 75  * **ERR-DD-CMS004** : L'accès au serveur CMS n'est pas authentifié : « Nom du serveur »(((
76 76  ~=> Testez le serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Vérifiez notamment l'authentification utilisée pour accéder au serveur.
77 77  )))
78 -* **ERR-DD-CMS005** : Le fichier n'a pas été envoyé au CMS : « Nom du fichier »
79 -
68 +* **ERR-DD-CMS005** : Le fichier n'a pas été envoyé au CMS : « Nom du fichier »(((
80 80  ~=> Vérifiez l'état du serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Modifiez éventuellement les informations saisies (nom, mot de passe,...). Vérifiez également que vous possédez les droits d'écriture sur le serveur.
81 -
70 +)))
82 82  * **ERR-DD-CMS006** : Le fichier n'a pas été effacé du CMS : «  Nom du serveur »(((
83 83  ~=> Vérifiez l'état du serveur utilisé depuis la page **Configuration/Gestion des documents**. Modifiez éventuellement les paramètres saisis (nom, mot de passe,...). Vérifiez également que vous possédez les droits d'écriture sur le serveur.
84 84  )))
85 -* **ERR-DD-CMS007** : L'accès au serveur CMS est interdit : « Nom du serveur »
86 -
74 +* **ERR-DD-CMS007** : L'accès au serveur CMS est interdit : « Nom du serveur »(((
87 87  ~=> Vérifiez vos droits d'accès au serveur indiqué
88 -
89 -* **ERR-DD-SMS001** : L'envoi du SMS a échoué
90 -
76 +)))
77 +* **ERR-DD-SMS001** : L'envoi du SMS a échoué(((
91 91  ~=> Vérifiez la configuration du service SMS depuis la page la page **Configuration/Paramètres serveur**
79 +)))
92 92  
93 93  = Erreurs d'accès aux dictionnaires =
94 94  
95 95  Ces erreurs concernent les dictionnaires de métadonnées utilisés par DigDash Enterprise : dictionnaires de traductions, formats, couleurs, fonctions javascript,... accessibles depuis le menu Outils dans la console d'administration.
96 96  
97 -* **ERR-DD-REP001** : Impossible d'ouvrir le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »
98 -
85 +* **ERR-DD-REP001** : Impossible d'ouvrir le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
99 99  ~=> Le XML correspondant au dictionnaire peut être corrompu. Ouvrez le XML dans un navigateur pour vérifier la validité de celui-ci. Vérifiez le fichier de log pour plus d'informations (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
100 -
101 -* **ERR-DD-REP002** : Entrée invalide dans le dictionnaire : « Nom de l'entrée »
102 -
87 +)))
88 +* **ERR-DD-REP002** : Entrée invalide dans le dictionnaire : « Nom de l'entrée »(((
103 103  ~=> Vérifiez et modifier l'entrée indiquée (peut comporter un caractère invalide ou utiliser un identifiant déjà utilisé,...)
104 -
90 +)))
105 105  * **ERR-DD-REP003** : Aucune entrée valide dans le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
106 106  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
107 107  )))
108 -* **ERR-DD-REP004** : Impossible d'enregistrer le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »
109 -
94 +* **ERR-DD-REP004** : Impossible d'enregistrer le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
110 110  ~=> Vérifiez que le serveur DigDash est toujours actif. Vérifiez également que l'espace de stockage n'est pas saturé et que la sauvegarde du dictionnaire est effectuée par un utilisateur ayant les droits d'écriture sur le serveur.
111 -
96 +)))
112 112  * **ERR-DD-REP005** : Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom du dictionnaire »(((
113 113  ~=> Vérifiez que le serveur DigDash est toujours actif. Vérifiez également que l'espace de stockage n'est pas saturé et que la sauvegarde du dictionnaire est effectuée par un utilisateur ayant les droits d'écriture sur le serveur.
114 114  )))
115 -* **ERR-DD-REP006 **: Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom du dictionnaire », l'élément est désynchronisé
116 -
100 +* **ERR-DD-REP006 **: Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom du dictionnaire », l'élément est désynchronisé(((
117 117  ~=> Vous essayez de mettre à jour un élément qui a été modifié par un autre utilisateur pendant que vous l'éditiez. L'élément n'est donc plus à jour par rapport à la version figurant sur le serveur. Vous devez récupérer la version figurant sur le serveur avant de faire vos mises à jour.
118 -
119 -* **ERR-DD-REP007** : Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom de l'élément», le nom existe déjà
120 -
102 +)))
103 +* **ERR-DD-REP007** : Impossible de mettre à jour le dictionnaire : « Nom de l'élément», le nom existe déjà(((
121 121  ~=> L'élément ajouté dans le dictionnaire utilise un nom déjà utilisé. Vous devez utiliser des noms uniques pour chacun des éléments du dictionnaire.
105 +)))
122 122  
123 123  = Erreurs de plugins =
124 124  
... ... @@ -134,41 +134,33 @@
134 134  
135 135  = Erreurs du portefeuille et des flux d'informations =
136 136  
137 -* **ERR-DD-WAL001 **: Portefeuille invalide
138 -
121 +* **ERR-DD-WAL001 **: Portefeuille invalide(((
139 139  ~=> Vérifiez le log pour plus d'informations (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
140 -
141 -* **ERR-DD-WAL002** : Identifiant d'élément du portefeuille invalide
142 -
123 +)))
124 +* **ERR-DD-WAL002** : Identifiant d'élément du portefeuille invalide(((
143 143  ~=> L'élément indiqué n'existe pas dans le portefeuille d'information ou cet élément est nouveau et la session de l'utilisateur le demandant ne le connaît pas encore. Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour mettre à jour le portefeuille de l'utilisateur.
144 -
145 -* **ERR-DD-WAL003** : Erreur durant le chargement de l'historique du flux : « Nom du flux »
146 -
126 +)))
127 +* **ERR-DD-WAL003** : Erreur durant le chargement de l'historique du flux : « Nom du flux »(((
147 147  ~=> Vérifiez si le flux existe toujours et si l'historique du flux comporte des éléments. Actualisez l'historique du flux pour le mettre à jour.
148 -
149 -* **ERR-DD-WAL004** : Le flux n'a pas été trouvé
150 -
129 +)))
130 +* **ERR-DD-WAL004** : Le flux n'a pas été trouvé(((
151 151  ~=> Le flux indiqué n'existe plus dans le portefeuille d'information ou ce flux est nouveau et la session de l'utilisateur le demandant ne le connaît pas encore. Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour mettre à jour le portefeuille de l'utilisateur.
152 -
153 -* **ERR-DD-WAL005 **: Le chargement du portefeuille d'information a échoué
154 -
132 +)))
133 +* **ERR-DD-WAL005 **: Le chargement du portefeuille d'information a échoué(((
155 155  ~=> Le fichier **.iwt** correspondant au portefeuille concerné ne peut être chargé. Vérifiez que le serveur est démarré et répond correctement. Si tel est le cas, vérifiez si des erreurs sont enregistrées dans le fichier de log (accessible depuis la page **Configuration/État du serveur**)
156 -
135 +)))
157 157  * **ERR-DD-WAL006** : L'élément de l'historique du flux n'a pas été trouvé(((
158 158  ~=> Cette erreur se produit si il n'existe pas d'entrée d'historique pour le flux (par exemple si le rafraîchissement du cube a échoué ou si il s'agit d'un flux comportant des données propres à l'utilisateur et n'ayant pas été rafraîchi pour l'utilisateur connecté). Actualisez l'historique du flux pour vérifier si celui-ci est remis à jour correctement.
159 159  )))
160 -* **ERR-DD-ADM004** : Flux en erreur
161 -
139 +* **ERR-DD-ADM004** : Flux en erreur(((
162 162  ~=> statut du portefeuille d'information lorsqu'au moins un flux y figurant comporte une erreur. Dépliez le portefeuille d'information pour obtenir plus d'informations sur le ou les flux concernés.
163 -
164 -* **ERR-DD-CUB001** : Le cube n'existe pas
165 -
141 +)))
142 +* **ERR-DD-CUB001** : Le cube n'existe pas(((
166 166  ~=> Lors de la visualisation flux, le cube n'a pas été trouvé. Rafraîchissez le cube pour vérifier que la génération de ce cube se passe correctement.
167 -
168 -* **ERR-DD-CUB002** : La génération du cube a échoué. La génération du cube a échoué à cause d'un fichier source invalide.
169 -
144 +)))
145 +* **ERR-DD-CUB002** : La génération du cube a échoué. La génération du cube a échoué à cause d'un fichier source invalide.(((
170 170  ~=> Éditez la source de données pour mettre à jour le fichier source utilisé par celle-ci (le fichier n'existe peut être plus dans le serveur de documents ou le serveur de documents n'est pas accessible)
171 -
147 +)))
172 172  * **ERR-DD-CUB003** : L'écriture du cube résultat a échoué. Impossible d'écrire le cube résultat.(((
173 173  ~=> Vérifiez l'espace disque sur le serveur DigDash Enterprise et les droits d'écriture du processus Tomcat. Le processus doit pouvoir écrire dans le dossier cubes des données DigDash (voir la documentation de configuration du système).
174 174  )))
... ... @@ -175,57 +175,45 @@
175 175  * **ERR-DD-CUB004 **: la source de donnée transformation a échoué. Impossible d'écrire le cube résultat pendant la transformation de source de données.(((
176 176  ~=> Vérifiez la cause indiquée de l'échec de la génération du cube
177 177  )))
178 -* **ERR-DD-CUB005 **: La génération du cube a échoué. Cause: « cause
179 -
154 +* **ERR-DD-CUB005 **: La génération du cube a échoué. Cause: « cause ...(((
180 180  ~=> Vérifiez la cause indiquée de l'échec de la génération du cube
181 -
182 -* **ERR-DD-MOD001 **: Modèle de données non trouvé ou invalide. La source de données n'existe pas ou est mal configurée.
183 -
156 +)))
157 +* **ERR-DD-MOD001 **: Modèle de données non trouvé ou invalide. La source de données n'existe pas ou est mal configurée.(((
184 184  ~=> Le flux d'information ne référence aucune source de données ou référence une source de données absente ou invalide. Éditez le flux d'information pour modifier la source de données utilisée.
185 -
159 +)))
186 186  * **ERR-DD-MOD002** : Modèle de rendu non trouvé ou invalide. La configuration de la visualisation est manquante ou incorrecte.(((
187 187  ~=> Éditez le flux d'information pour modifier sa visualisation
188 188  )))
189 -* **ERR-DD-MOD003** : Entrée de texte invalide
190 -
163 +* **ERR-DD-MOD003** : Entrée de texte invalide(((
191 191  ~=> L'erreur se produit lors de la génération vidéo des flux : vérifiez les paramètres de génération vidéo depuis la boîte de dialogue **Paramètres de visualisation/configuration audio et vidéo**.
192 -
193 -* **ERR-DD-MOD004** : Aucun modèle de navigation
194 -
165 +)))
166 +* **ERR-DD-MOD004** : Aucun modèle de navigation(((
195 195  ~=> Erreur apparaissant à l'affichage des graphes de type texte lorsque la configuration est incorrecte : vérifiez la configuration de la génération du texte (depuis **Configuration de la visualisation/Paramètres avancés/Configuration de la génération du texte**)
196 -
197 -* **ERR-DD-MOD005** : La structure de la source de données a changé. Des changements ont été détectés dans la structure de la source de données. Veuillez vérifier la configuration du modèle de données.
198 -
168 +)))
169 +* **ERR-DD-MOD005** : La structure de la source de données a changé. Des changements ont été détectés dans la structure de la source de données. Veuillez vérifier la configuration du modèle de données.(((
199 199  ~=> Éditez la source de données pour vérifier les changements détectés (l'erreur vous indique la liste des colonnes trouvées en lieu et place de celles initialement existantes)
200 -
201 -* **ERR-DD-MOD006** : La condition n'est pas remplie pour le flux « Nom du flux » sur l'appareil « Nom de l'appareil ».
202 -
171 +)))
172 +* **ERR-DD-MOD006** : La condition n'est pas remplie pour le flux « Nom du flux » sur l'appareil « Nom de l'appareil ».(((
203 203  ~=> Ce message s'affiche si vous utilisez la synchronisation conditionnelle. La condition à remplir pour que le flux soit synchronisé sur l'appareil n'est pas remplie. Pour plus d'informations, editez votre flux d'information et vérifiez la condition utilisée dans l'onglet **Appareils **(cliquez sur la roue crantée pour afficher la condition).** **
204 -
205 -* **ERR-DD-INT001** : Interruption utilisateur
206 -
174 +)))
175 +* **ERR-DD-INT001** : Interruption utilisateur(((
207 207  ~=> Cette erreur s'affiche si l'utilisateur interrompt volontairement une tâche (actualisation des flux par exemple). Exécutez à nouveau la tâche pour supprimer l'erreur.
208 -
209 -* **ERR-DD-OUT001 **: Type de sortie « type » non supporté
210 -
177 +)))
178 +* **ERR-DD-OUT001 **: Type de sortie « type » non supporté(((
211 211  ~=> Certains graphiques ne peuvent utiliser l'ensemble des formats d'export (PDF, PPT, HTML, Image,...). Utilisez un format différent pour l'export de votre graphe.
212 -
213 -* **ERR-DD-EXP001** : Impossible d'exporter le flux. Une erreur est survenue lors de l'export du flux: « Nom du flux » en « Type de l'export »
214 -
180 +)))
181 +* **ERR-DD-EXP001** : Impossible d'exporter le flux. Une erreur est survenue lors de l'export du flux: « Nom du flux » en « Type de l'export »(((
215 215  ~=> Vérifiez si une erreur est générée lors de l'export : tapez F12 dans votre navigateur pour afficher la console d'erreur. Vérifiez également le log généré (accessible depuis la page « **Configuration/État du serveur** »).
216 -
217 -* **ERR-DD-SYN001** : Erreur de synchronisation
218 -
183 +)))
184 +* **ERR-DD-SYN001** : Erreur de synchronisation(((
219 219  ~=> vérifiez les logs pour plus d'informations sur l'erreur (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
220 -
221 -* **ERR-DD-SVG001 **: Erreur d'interprétation SVG
222 -
186 +)))
187 +* **ERR-DD-SVG001 **: Erreur d'interprétation SVG(((
223 223  ~=> Erreur à la génération vidéo du flux. Vérifiez les logs pour plus d'information (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
224 -
225 -* **ERR-DD-SVG002** : SVGTranscodingError
226 -
189 +)))
190 +* **ERR-DD-SVG002** : SVGTranscodingError(((
227 227  ~=> Erreur à la génération vidéo du flux. Vérifiez les logs pour plus d'information (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
228 -
192 +)))
229 229  * **ERR-DD-PLG001** : Erreur d'exécution du plugin. Le plugin a échoué : « Nom du plugin »(((
230 230  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
231 231  )))
... ... @@ -241,58 +241,47 @@
241 241  * **ERR-DD-PLG005** : Classe du plugin introuvable : « Nom du plugin »(((
242 242  ~=> Erreur système. Contactez votre administrateur et/ou le support DigDash si cette erreur survient. Il vous sera très certainement demandé un log complet relatif à l'erreur, pour analyse du problème (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**).
243 243  )))
244 -* **ERR-DD-TDS001** : Le chargement de la source de données a échoué. Le chargement de la source de données tableau a échoué : « Nom de la source de données»
245 -
208 +* **ERR-DD-TDS001** : Le chargement de la source de données a échoué. Le chargement de la source de données tableau a échoué : « Nom de la source de données»(((
246 246  ~=> Vérifiez que la source de données utilisée est accessible (le serveur de documents utilisé doit être accessible et la source de données doit figurer sur le serveur)
247 -
248 -* **ERR-DD-TDS002** : La source de donnée n'est pas reconnue. La source de données tableau n'a pas été reconnue : « Nom de la source de données»
249 -
210 +)))
211 +* **ERR-DD-TDS002** : La source de donnée n'est pas reconnue. La source de données tableau n'a pas été reconnue : « Nom de la source de données»(((
250 250  ~=> Le type de source de données utilisé n'est pas reconnu par DigDash. Vérifiez la source de données (extension du nom de fichier invalide,...)
251 -
252 -* **ERR-DD-TDS003** : Le téléchargement de la source de données a échoué : « Nom de la source de données»
253 -
213 +)))
214 +* **ERR-DD-TDS003** : Le téléchargement de la source de données a échoué : « Nom de la source de données»(((
254 254  ~=> Vérifiez la source de données utilisée par le flux d'information (le fichier utilisé peut ne plus figurer dans le serveur de documents ou le serveur de documents utilisé n'est peut être pas accessible)
255 -
256 -* **ERR-DD-TDS004** : La transformation de la source de données a échoué. La source de données tableau n'a pas été transformée : « Nom de la source de données»
257 -* => la transformation du tableau croisé Excel en tableau plat a échoué. Vérifiez les paramètres utilisés pour cette transformation (depuis les options avancées de la configuration des source de données Excel)
258 -* **ERR-DD-TDS005** : L'union/jointure de source de données a échoué.L'union/jointure de source de données a échoué lors de l'union des sources de données filles.
259 -
216 +)))
217 +* **ERR-DD-TDS004** : La transformation de la source de données a échoué. La source de données tableau n'a pas été transformée : « Nom de la source de données»(((
218 +~=> la transformation du tableau croisé Excel en tableau plat a échoué. Vérifiez les paramètres utilisés pour cette transformation (depuis les options avancées de la configuration des source de données Excel)
219 +)))
220 +* **ERR-DD-TDS005** : L'union/jointure de source de données a échoué.L'union/jointure de source de données a échoué lors de l'union des sources de données filles.(((
260 260  ~=> vérifiez le fichier log pour plus d'informations ((accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**)
261 -
262 -* **ERR-DD-ENG001** :Impossible d'exécuter le flux : Une erreur est survenue lors de l'exécution du flux.
263 -
222 +)))
223 +* **ERR-DD-ENG001** :Impossible d'exécuter le flux : Une erreur est survenue lors de l'exécution du flux.(((
264 264  ~=> Vérifiez dans le fichier log (accessible depuis le menu **Configuration/État du serveur**) si des erreurs ont été générées.
265 -
266 -* **ERR-DD-ENG002** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le serveur n'a pas retourné de résultat.
267 -
225 +)))
226 +* **ERR-DD-ENG002** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le serveur n'a pas retourné de résultat.(((
268 268  ~=> Vérifiez dans le fichier log (accessible depuis le menu **Configuration/État du serveur**) si des erreurs ont été générées.
269 -
270 -* **ERR-DD-ENG003** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le flux est désactivé.
271 -
228 +)))
229 +* **ERR-DD-ENG003** : Impossible d'exécuter le flux « Nom du flux » : Le flux est désactivé.(((
272 272  ~=> Activez le flux en cochant la case figurant à gauche du nom du flux
273 -
274 -* **ERR-DD-SQL001** :La requête sur la base de données SQL a échoué
275 -
231 +)))
232 +* **ERR-DD-SQL001** :La requête sur la base de données SQL a échoué(((
276 276  ~=> vérifiez la syntaxe de votre requête SQL.
277 -
278 278  ~=> OU vérifiez le temps d'exécution alloué pour la requête (« timeout ») dans les paramètres avancés de la source de données (celui-ci n’étant peut être pas suffisant pour l'exécution de votre requête).
279 -
235 +)))
280 280  * **ERR-DD-SQL002** : La connexion à la base de données SQL a échoué(((
281 281  ~=> testez la connexion utilisée et modifiez la le cas échéant (les connexions sont visibles depuis le menu **Outils\Gestionnaire de connexions base de données** ou depuis l'édition de la requête)
282 282  )))
283 -* **ERR-DD-OLP001** : La requête sur la base de données OLAP a échoué
284 -
239 +* **ERR-DD-OLP001** : La requête sur la base de données OLAP a échoué(((
285 285  ~=> Vérifiez la syntaxe de votre requête OLAP.
286 -
287 287  ~=> OU vérifiez le temps d'exécution alloué pour la requête (« timeout ») dans les paramètres avancés de la source de données (celui-ci n’étant peut être pas suffisant pour l'exécution de votre requête)
288 -
242 +)))
289 289  * **ERR-DD-OLP002** : La connexion à la base OLAP a échoué(((
290 290  ~=> Testez la connexion utilisée et modifiez la le cas échéant (les connexions sont visibles depuis le menu **Outils\gestionnaire de connexions base de données** ou depuis l'édition de la requête)
291 291  )))
292 -* **ERR-DD-MDX001** : MDX n'autorise pas plusieurs usages de la hiérarchie « Nom de la hiérarchie » sur la dimension « Nom de la dimension ». Veuillez utiliser les attributs de dimension correspondants.
293 -
246 +* **ERR-DD-MDX001** : MDX n'autorise pas plusieurs usages de la hiérarchie « Nom de la hiérarchie » sur la dimension « Nom de la dimension ». Veuillez utiliser les attributs de dimension correspondants.(((
294 294  ~=> Modifiez le MDX utilisé pour vous conformer au standard MDX
295 -
248 +)))
296 296  * **ERR-DD-DEV001** : Appareil non trouvé : « nom de l'appareil »(((
297 297  ~=> Vérifiez la liste des appareils configurés depuis le menu **Outils\Gestion des appareils **dans la console d'administration
298 298  )))
... ... @@ -299,35 +299,28 @@
299 299  
300 300  = Erreurs de la console d'administration =
301 301  
302 -* **ERR-DD-ADM001** : La documentation n'est pas disponible.
303 -
255 +* **ERR-DD-ADM001** : La documentation n'est pas disponible.(((
304 304  ~=> Copiez la documentation vers le répertoire d'installation de DigDash Enterprise (nommé ci-après <install_dd>).
305 -
306 306  Pour cela, ouvrez le fichier d'installation de DigDash (install_dd_version.zip) puis extraire le répertoire **documentation** vers **<install_dd>/documentation**.
307 -
308 308  De même, extraire le répertoire **apache-tomcat/webapps/root/documentation **figurant dans le zip vers le répertoire **<install_dd>/apache-tomcat/webapps/root/documentation**
309 -
259 +)))
310 310  * **ERR-DD-ADM002** : Impossible de lancer le navigateur du système.(((
311 311  ~=> Vérifiez le navigateur sélectionné pour l'affichage des flux dans la console d'administration (depuis le menu **Outils\Options **de la console d'administration). Privilégiez l'utilisation de Chromium si possible.
312 -)))
313 -
314 314  L'utilisation du navigateur Firefox nécessite l'installation de XulRunner (installation possible depuis le menu **Outils\Options**)
315 -
263 +)))
316 316  * **ERR-DD-ADM003** : Problème pendant le lancement du lecteur média.(((
317 317  ~=> Vérifiez le navigateur sélectionné pour l'affichage de flux dans la console d'administration (depuis le menu **Outils\Options **de la console d'administration). Privilégiez l'utilisation de Chromium si possible.
266 +L'utilisation du navigateur Firefox nécessite l'installation de XulRunner (installation possible depuis le menu **Outils\Options**)
318 318  )))
319 319  
320 -L'utilisation du navigateur Firefox nécessite l'installation de XulRunner (installation possible depuis le menu **Outils\Options**)
321 -
322 322  = Erreurs à la création de mesures dérivées =
323 323  
324 324  * **ERR-DD-BID001** : Ce nom existe déjà, veuillez en saisir un différent.(((
325 325  ~=> Chaque mesure doit avoir un nom différent dans le modèle de données. Modifiez le nom saisi dans le champ **Nom de la mesure**
326 326  )))
327 -* **ERR-DD-BID002** : Le nom de la mesure ne doit pas être vide.
328 -
274 +* **ERR-DD-BID002** : Le nom de la mesure ne doit pas être vide.(((
329 329  ~=> Saisissez un nom dans le champ **Nom de la mesure**
330 -
276 +)))
331 331  * **ERR-DD-BID003** : La variable ne doit pas être vide.(((
332 332  ~=> Saisissez un nom pour votre variable
333 333  )))
... ... @@ -340,40 +340,33 @@
340 340  * **ERR-DD-VAR002** : Les valeurs minimum et maximum sont incorrectes (le minimum doit être inférieur au maximum).(((
341 341  ~=> Modifiez les valeurs minimum et/ou maximum.
342 342  )))
343 -* **ERR-DD-VAR003** : La valeur par défaut doit être comprise entre le minimum et le maximum.
344 -
289 +* **ERR-DD-VAR003** : La valeur par défaut doit être comprise entre le minimum et le maximum.(((
345 345  ~=> Dans le cas des variables calculées, vérifiez que la valeur par défaut est entre les valeurs minimum et le maximum saisies.
346 -
347 -* **ERR-DD-VAR004** : La valeur par défaut doit être définie dans la liste des valeurs.
348 -
291 +)))
292 +* **ERR-DD-VAR004** : La valeur par défaut doit être définie dans la liste des valeurs.(((
349 349  ~=> Dans le cas de variables explicites, la valeur par défaut doit faire partie de la liste des valeurs possibles saisies manuellement.
350 -
351 -* **ERR-DD-VAR005** : Le champ nom est vide.
352 -
294 +)))
295 +* **ERR-DD-VAR005** : Le champ nom est vide.(((
353 353  ~=> Dans le cas des variables explicites, saisissez un nom pour chacune des valeurs renseignées. .
354 -
355 -* **ERR-DD-VAR006** : La valeur d'incrémentation doit être différente de 0.
356 -
297 +)))
298 +* **ERR-DD-VAR006** : La valeur d'incrémentation doit être différente de 0.(((
357 357  ~=> Dans le cas des variables calculées, entrez une valeur d'incrémentation différente de 0.
358 -
359 -* **ERR-DD-JSE001** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)
360 -
300 +)))
301 +* **ERR-DD-JSE001** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)(((
361 361  ~=> Modifiez le code JS utilisé.
362 -
363 -* **ERR-DD-JSE002** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)
364 -
303 +)))
304 +* **ERR-DD-JSE002** : Problème pendant l'évaluation du code JS :. « JS »..(arguments: « liste des arguments »)(((
365 365  ~=> Modifiez le code JS utilisé.
306 +)))
366 366  
367 367  = Erreurs d'accès aux fichiers =
368 368  
369 -* **ERR-DD-FIL001** : Impossible d'ouvrir le fichier : « Nom du fichier »
370 -
310 +* **ERR-DD-FIL001** : Impossible d'ouvrir le fichier : « Nom du fichier »(((
371 371  ~=> Vérifiez que le fichier existe. Vérifiez également les droits de lecture/écriture sur le fichier.
372 -
373 -* **ERR-DD-FIL002** : Impossible de copier le fichier : « Nom du fichier 1 » vers « Nom du fichier 2 »
374 -
312 +)))
313 +* **ERR-DD-FIL002** : Impossible de copier le fichier : « Nom du fichier 1 » vers « Nom du fichier 2 »(((
375 375  ~=> Erreur de copie lors de la synchronisation de fichiers. Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur vers lequel le fichier doit être copié.
376 -
315 +)))
377 377  * **ERR-DD-FIL003** : Impossible d'enregistrer le fichier : « Nom du fichier »(((
378 378  ~=> Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur vers lequel le fichier doit être enregistré.
379 379  )))
... ... @@ -383,67 +383,58 @@
383 383  * **ERR-DD-DIR002 **: Impossible d'accéder au dossier : « Nom du dossier »(((
384 384  ~=> Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur sur lequel le fichier doit être enregistré.
385 385  )))
386 -* **ERR-DD-URL001** : URL mal formée : «URL »
387 -
325 +* **ERR-DD-URL001** : URL mal formée : «URL »(((
388 388  ~=> Vérifiez l'URL indiquée
389 -
390 -* **ERR-DD-URL002** : Erreur de téléchargement de l'URL « URL »
391 -
327 +)))
328 +* **ERR-DD-URL002** : Erreur de téléchargement de l'URL « URL »(((
392 392  ~=> Vérifiez l'URL utilisée
393 -
394 -* **ERR-DD-URL003 **: La connexion au serveur a échoué
395 -
330 +)))
331 +* **ERR-DD-URL003 **: La connexion au serveur a échoué(((
396 396  ~=> Vérifiez que le serveur utilisé est bien connecté
397 -
398 -* **ERR-DD-URL004** : Le serveur n'a pas répondu assez vite
399 -
333 +)))
334 +* **ERR-DD-URL004** : Le serveur n'a pas répondu assez vite(((
400 400  ~=> Vérifiez que le serveur utilisé est connecté
401 -
402 -* **ERR-DD-DTR001** : Erreur pendant le transcodage média.Le transcodage du flux a échoué.
403 -
336 +)))
337 +* **ERR-DD-DTR001** : Erreur pendant le transcodage média.Le transcodage du flux a échoué.(((
404 404  ~=> La génération vidéo a échoué (vérifiez les logs accessibles depuis **Configuration/Etat du serveur** pour plus d'informations)
339 +)))
405 405  
406 406  = Erreur XML =
407 407  
408 -* **ERR-DD-XML001** : Fichier XML malformé
409 -
343 +* **ERR-DD-XML001** : Fichier XML malformé(((
410 410  ~=> Vérifiez le fichier XML indiqué en l'ouvrant par exemple dans un navigateur
411 -
345 +)))
412 412  * **ERR-DD-XML002** : Problème pendant la sauvegarde du XML(((
413 413  ~=> Vérifiez les droits d'écriture et l'espace disponible sur le serveur sur lequel le dossier doit être créé.
414 414  )))
415 -* **ERR-DD-XML003** : Configuration XML invalide
416 -
349 +* **ERR-DD-XML003** : Configuration XML invalide(((
417 417  ~=> vérifiez dans le fichier log (accessible depuis **Configuration/Etat du serveur**)** **le XML concerné et la nature du problème.
418 -
419 -* **ERR-DD-XML004** : Mauvais tag racine dans le fichier XML
420 -
351 +)))
352 +* **ERR-DD-XML004** : Mauvais tag racine dans le fichier XML(((
421 421  ~=>Vérifiez le tag racine dans le fichier XML indiqué
354 +)))
422 422  
423 423  = Erreurs du nettoyeur de fichiers =
424 424  
425 425  Le statut du nettoyeur de fichiers est disponible depuis la page **Configuration/Etat du serveur **rubrique « Etat du nettoyeur de fichiers ». Une croix rouge indique qu'une erreur s'est produite. Positionnez votre souris sur cette croix pour obtenir des informations sur l'erreur :
426 426  
427 -* **WNG-DD-FGC001** : Nettoyage des fichiers annulé à cause de tâche(s) active(s).
428 -
360 +* **WNG-DD-FGC001** : Nettoyage des fichiers annulé à cause de tâche(s) active(s).(((
429 429  ~=> Le nettoyeur de fichiers ne passe que si aucune tâche n'est active (si des tâches sont actives, des nouvelles tentatives de nettoyage seront effectuées plus tard).
430 -
431 431  Consultez la documentation « réglages avancés des paramètres systèmes » (digdash_enterprise_guide_avance_systeme_fr.pdf), rubrique **Nettoyage automatique des fichiers **pour plus d'informations sur le fonctionnement du nettoyeur de fichiers ainsi que les paramètres utilisables
363 +)))
364 +* **WNG_DD_FGC002 **: Nettoyage des fichiers annulé à cause de session(s) active(s).(((
365 +~=> Le nettoyeur de fichiers ne passe que si aucune session utilisateur n'est active.
366 +Consultez la documentation « réglages avancés des paramètres systèmes » (digdash_enterprise_guide_avance_systeme_fr.pdf), rubrique **Nettoyage automatique des fichiers **pour plus d'informations sur le fonctionnement du nettoyeur de fichiers ainsi que les paramètres utilisables (possibilité de supprimer automatiquement les sessions actives au lancement du nettoyeur, par exemple).
367 +)))
432 432  
433 -* **WNG_DD_FGC002 **: Nettoyage des fichiers annulé à cause de session(s) active(s).
434 -
435 -~=> Le nettoyeur de fichiers ne passe que si aucune session utilisateur n'est active. Consultez la documentation « réglages avancés des paramètres systèmes » (digdash_enterprise_guide_avance_systeme_fr.pdf), rubrique **Nettoyage automatique des fichiers **pour plus d'informations sur le fonctionnement du nettoyeur de fichiers ainsi que les paramètres utilisables (possibilité de supprimer automatiquement les sessions actives au lancement du nettoyeur, par exemple).
436 -
437 437  = Erreurs de licence =
438 438  
439 -* **ERR-DD-LIC001** : Accès refusé (vérifier la licence)
440 -
371 +* **ERR-DD-LIC001** : Accès refusé (vérifier la licence)(((
441 441  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifier que la clé est identique à celle fournie par notre équipe commerciale. Tester la licence pour obtenir les informations sur celle-ci. Contactez notre équipe commerciale si le problème persiste.
442 -
443 -* **ERR-DD-LIC002** : L'identifiant de cette clé est inconnu. Veuillez vérifier votre clé de licence.
444 -
373 +)))
374 +* **ERR-DD-LIC002** : L'identifiant de cette clé est inconnu. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
445 445  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas.
446 -
376 +)))
447 447  * **ERR-DD-LIC003** : Impossible de décrypter la clé. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
448 448  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas
449 449  )))
... ... @@ -453,20 +453,18 @@
453 453  * **ERR-DD-LIC005** : Impossible de parser la clé. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
454 454  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas
455 455  )))
456 -* **ERR-DD-LIC006** : Impossible de migrer vers cette licence. Elle ne vous permet pas d'autoriser autant d'utilisateurs. Veuillez vérifier votre clé de licence ou supprimer des utilisateurs de la licence actuelle.
457 -
386 +* **ERR-DD-LIC006** : Impossible de migrer vers cette licence. Elle ne vous permet pas d'autoriser autant d'utilisateurs. Veuillez vérifier votre clé de licence ou supprimer des utilisateurs de la licence actuelle.(((
458 458  ~=> l'erreur se produit si vous utilisez une licence comportant moins d'utilisateurs que la licence que vous utilisez actuellement. Vérifiez la clé fournie avec notre équipe commerciale.
459 -
460 -* **ERR-DD-LIC007** : La clé est dans une version non supportée. Veuillez vérifier votre clé de licence.
461 -
388 +)))
389 +* **ERR-DD-LIC007** : La clé est dans une version non supportée. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
462 462  ~=> Contactez le service commercial de DigDash qui vous fournira une clé correspondant à votre version de DigDash Enterprise.
463 -
391 +)))
464 464  * **ERR-DD-LIC008** : Licence invalide. Veuillez vérifier votre clé de licence.(((
465 465  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences** pour vérifier votre licence : vérifiez que la clé de licence saisie est bien celle fournie par notre équipe commerciale. Contactez nos équipes si la clé fournie ne fonctionne pas
466 466  )))
467 -* **ERR-DD-LIC009** : Accès refusé (vérifier la licence).
468 -
395 +* **ERR-DD-LIC009** : Accès refusé (vérifier la licence).(((
469 469  ~=> Ouvrez la page **Configuration/Gestion des licences **pour vérifier que la clé utilisée est bien celle qui vous a été fournie. Contactez le service commercial de DigDash si la clé fournie ne fonctionne pas.
397 +)))
470 470  
471 471  = Erreurs de mots de passe =
472 472  
... ... @@ -483,18 +483,15 @@
483 483  
484 484  = Autres erreurs =
485 485  
486 -* **ERR-DD-RSS001 **: Erreur de chargement du RSS « nom du RSS »
487 -
414 +* **ERR-DD-RSS001 **: Erreur de chargement du RSS « nom du RSS »(((
488 488  ~=> le RSS indiqué ne peut être chargé. Vérifiez dans les logs la cause du problème
489 -
490 -* **ERR-DD-RSS002** : RSS vide à « nom du RSS »
491 -
416 +)))
417 +* **ERR-DD-RSS002** : RSS vide à « nom du RSS »(((
492 492  ~=> le RSS indiqué est vide.
493 -
494 -* **ERR-DD-ERR001**__ __: Une erreur est survenue
495 -
419 +)))
420 +* **ERR-DD-ERR001**__ __: Une erreur est survenue(((
496 496  ~=> vérifiez les logs (accessible depuis la page **Configuration/Etat du serveur**) pour plus d'informations sur la nature du problème
497 -
498 -* **ERR-DD-ERR002** : Non implémenté
499 -
422 +)))
423 +* **ERR-DD-ERR002** : Non implémenté(((
500 500  ~=> la fonction indiquée n'est pas implémentée. Consultez DigDash pour plus d'informations.
425 +)))